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万が一被害に遭われた場合は、取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報(ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録など、取引相手に関する資料等を手元に用意し、最寄り警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費者センターへご相談いただきますようお願い致します。
また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお願い致します。

参考サイト：
・警視庁「通信販売サイトでのトラブルにご用心！」 https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/net_order_site.html

・国民生活センター「通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない」 https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2020_19.html